Creëer een open meldcultuur

1. Maak de urgentie duidelijk

Het begrijpen van de urgentie en het nut van een melding is essentieel voor werknemers. Door harde feiten te presenteren over hoe een bijna-ongeluk kan leiden tot een groter ongeluk, benadrukken we dat meldingen bijdragen aan het team- en individuele succes. Concrete voorbeelden helpen medewerkers gevaarlijke situaties te herkennen.

2. Geen persoonlijke consequenties

Zorg ervoor dat een melding nooit negatief terugkomt bij de melder. Het creëren van een veilige omgeving waarin meldingen worden aangemoedigd zonder angst voor repercussies is cruciaal.

3. Veilige cultuur

Een bedrijfscultuur met ruimte voor feedback en zelfreflectie bevordert een open meldcultuur. Leiders spelen een sleutelrol in het tonen van het goede voorbeeld en het bespreken van mogelijke onveilige situaties zonder oordeel.

Maak het melden eenvoudig en plezierig

4. Eenvoudig melden

Meldingen moeten eenvoudig en snel zijn. Vermijd omslachtige formulieren en maak gebruik van foto's en korte omschrijvingen om het melden laagdrempelig te maken.

5. Snel beschikbaar

Een tool voor incident meldingen moet direct beschikbaar zijn op het moment van het incident. Overweeg het gebruik van QR-codes of een speciale app voor snelle en gemakkelijke toegang.

6. Maak melden 'fun'

Voeg gamification-elementen toe om meldingen aantrekkelijker te maken. Denk aan bedank-GIFs, posters, memes en strips om het onderwerp lichter en bespreekbaarder te maken.

7. Zet (digitale) beloningen in

Stimuleer meldingen door digitale beloningen in te zetten, zoals een virtuele beloning of cadeau voor de meest actieve melder. Dit motiveert medewerkers om actief bij te dragen aan veiligheid.

8. Geef terugkoppeling na melden

Bied directe feedback aan de melder over de acties die zijn ondernomen naar aanleiding van de melding. Een gepersonaliseerd bedankbericht en het bespreken van meldingen tijdens teambijeenkomsten versterken het gevoel van bijdrage aan veiligheid.

9. Routine creëren

Maak van incidenten melden een routine binnen de organisatie. Herhaal het belang van melden regelmatig en integreer het in de dagelijkse bedrijfsvoering.

Slimme inzet van online software

Gebruik van Incident management Software

Versnel het incidentenmanagementproces met Qnect incident management software. Deze tool biedt:

• Aanpasbare meldformulieren: Relevantie staat centraal.

• Realtime inzicht in incidenten: Alle meldingen op één plek.

• Automatische workflow: Toewijzing van acties aan de juiste collega's.

• Herinneringen: Automatische notificaties voor vervolgacties.

• Volledig overzicht: Realtime dashboards en rapportages.

De volledige cyclus van melden, behandelen, terugkoppelen en leren van incidenten wordt gestroomlijnd in onze software. Ontdek hoe onze oplossingen jouw organisatie kunnen helpen bij het voorkomen van arbeidsongevallen. Vraag vandaag nog een online demo aan en laten we samen de mogelijkheden bespreken.