Software sociale veiligheidsincidenten
Sociale veiligheidsincidenten binnen de gemeente
Agressie tegen gemeentemedewerkers is simpelweg onacceptabel. Of je nu aan de balie werkt, op straat handhaaft of mensen thuis bezoekt: je moet je werk veilig kunnen doen. Met de Incidentenmodule van Qnect krijgt de gemeente grip op sociale veiligheid door incidenten laagdrempelig te registreren, adequaat op te volgen en structureel te analyseren. Ontdek Qnect.
Incidenten per categorie
Intimidatie
Bedreigen / psychisch geweld
Discriminatie
Pesten
Seksuele intimidatie
Verbaal / fysiek geweld
of agressie
Melden en registreren
Veilige Publieke Taak (VPT)
Het programma Veilige Publieke Taak (VPT) bestrijdt agressie tegen publieke medewerkers. Veel gemeenten zoeken nog naar effectieve manieren om de veiligheid in de openbare ruimte echt in kaart te brengen. In Qnect zijn trends in één oogopslag zichtbaar in het management dashboard. Er kan moeiteloos worden geanalyseerd welke locaties of afdelingen extra risico lopen op agressie of incidenten. Deze realtime-data maakt het mogelijk om preventief bij te sturen, middelen gericht in te zetten en aan te tonen dat de zorgplicht op basis van feiten serieus wordt genomen.
Agressie en ongewenst gedrag
Altijd vertrouwelijk melden
Binnen de gemeente is een veilige werkomgeving een cruciale arbo-prioriteit. In Qnect worden incidentmeldingen (zoals agressie aan de balie, intimidatie of fysiek geweld) standaard vertrouwelijk behandeld. Je bouwt automatisch maar zorgvuldig dossiers op waarin meldingen AVG-proof worden opgeslagen. Zo breng je niet alleen de PSA-risico’s in kaart voor de RI&E, maar laat je zien dat elke melding van een ambtenaar of handhaver serieus wordt genomen.
